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Un CRM, c’est quoi ?

CRM (Customer Relationship Management) est le terme anglais pour Gestion de la Relation Clientèle (GRC). C’est donc un outil permettant de gérer toute sa relation commerciale : des fiches clients, la création de devis et de factures, les statistiques…

Il existe énormément d’outils de CRM, libres ou pas, certains sont très spécialisés à un métier, d’autres sont personnalisables, ou encore avec l’objectif d’être le plus simple possible. Pour son service clé en main, esprit libre a fait le choix du meilleur compromis entre tous : Dolibarr.

phoca_thumb_l_dolibarr_logoDolibarr est un logiciel libre modulaire (on peut lui rajouter des fonctionnalités), simple d’utilisation et très personnalisable. Idéal pour toute structure souhaitant s’équiper d’un tel outil sans y investir trop de temps et d’argent.

À qui s’adresse ce service ?

Le service est destiné à toute structure souhaitant un outil simple et performant pour réaliser sa gestion commerciale. Le service est également adapté au travail collaboratif grâce à sa gestion des droits d’accès, idéal donc pour les entreprises et associations. Il convient également aux indépendants souhaitant avoir un suivi global et pertinent de leur activité. Le service est également accessible depuis les smartphones Android !

Nos formules

testezesprit libre propose différentes formules accessibles et évolutives pour s’adapter aux évolutions de votre activité commerciale.

Formules (prix HT) Tarifs (prix HT) Informations complémentaires
Indépendant 14€/mois ou 160€/an
Pack équipe « 5 utilisateurs » 60€/mois ou 690€/an Différents profils* sont disponibles
Instance dédiée (jusqu’à 20 utilisateurs) 1 200€/an Nom de domaine personnalisé.
Activation de modules dédiés.
Configurations personnalisées.

* Les profils disponibles sont : Responsable/DG, Gestionnaire, Commercial. La création de profils sur mesure est possible dans le cadre du support (voir conditions d’utilisation).

Sécurité des données

Les données stockées par le service de CRM esprit libre ne font l’objet d’aucune utilisation commerciale. Ces données sont hébergées sur des serveurs en France et sont chiffrées : elles sont illisibles sans la clé de déchiffrement. Même en cas de vol ou d’intrusion sur les serveurs, vos données sont protégées !

sslDe plus, l’accès au service est sécurisé par un certificat SSL garantissant la protection des communications. Et vous pouvez le contrôler à tout moment en vérifiant l’icône cadenas de votre navigateur :

 

Du sur mesure ? Hébergé sur vos serveurs ?

Vous cherchez une solution de CRM sur mesure ? Hébergée dans vos locaux ou sur vos serveurs ?

esprit libre propose aux professionnels, collectivités et associations de créer leur propre service, hébergé en interne ou chez un hébergeur professionnel. Ainsi, vous seul avez le contrôle de vos données et vous seul décidez de qui y a accès !

Vous pouvez administrer vous même votre plateforme (gestion des utilisateurs, mises à jour…) ou en déléguer la gestion à esprit libre.

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations ou un devis personnalisé.